KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla nCarry Business Technology ("nCarry", "biz"); web sitemiz https://ncarry.com üzerinden iletişime geçen, hizmet alan veya potansiyel müşteri olarak görüşen kişilere ait kişisel verileri işlemektedir. İletişim bilgilerimiz: info@ncarry.com, +90 XXX XXX XX XX.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgisi: Ad, soyad.
• İletişim Bilgisi: Telefon numarası, e-posta adresi, firma adı.
• İşlem Güvenliği: IP adresi, kullanıcı tarayıcı bilgisi (User-Agent), oturum çerezleri.
• Müşteri Bilgisi: İlgilendiğiniz hizmet, açıklama metni, görüşme notları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• İletişim taleplerinizi yanıtlamak ve teklif sunmak
• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifa edilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (5651, KVKK, 6502)
• Müşteri memnuniyeti ölçümü ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• İletişim güvenliği, dolandırıcılık ve spam önleme
• İlgili açık rıza alındığında pazarlama ve kampanya iletişimi

4. İşleme Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)

Kişisel verilerinizi şu hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için işlemenin gerekli olması (m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi için zorunlu olması (m.5/2-ç)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (m.5/2-f)
• Açık rıza (m.5/1) — sadece pazarlama amaçlı iletişim ve isteğe bağlı çerez kategorileri için

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz; mevzuat gereği talep eden kamu kurumları, hizmet aldığımız iş ortakları (mail sağlayıcı, hosting, müşteri ilişkileri yazılımı) ve denetim firmaları ile, yalnızca gerekli olan ölçüde, KVKK'ya uygun teknik ve idari tedbirler alınarak paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım ancak açık rıza veya KVKK m.9'daki istisnai hallerde gerçekleştirilir.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitesi üzerindeki iletişim ve teklif formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, WhatsApp mesajları ve hizmet sözleşmesi süreçleri üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

7. Saklama Süresi

Verileriniz, ilgili amacın ortadan kalkması ya da yasal saklama süresinin sona ermesi durumlarına göre saklanır. Sözleşme ile ilişkili veriler Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu kapsamında 10 yıla kadar; web sitesi log kayıtları 5651 sayılı kanun gereği 2 yıl boyunca tutulur. Açık rıza ile alınan pazarlama verileri, rıza geri çekilene kadar veya en fazla 6 yıl boyunca saklanır.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

İlgili kişi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi / yurt dışı aktarıldıkları üçüncü kişileri bilme
• Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhe sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için talebinizi info@ncarry.com adresine yazılı olarak veya KVKK Kurumunca belirlenen yöntemlerle iletebilirsiniz. Başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt veririz.

10. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlanır.